Central de Atendimento21 2597-1772de Segunda a Sexta das 8hs as 18hs

Central de Atendimento

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

O Avelã Online tem a responsabilidade de manter o mesmo padrão de qualidade ao qual o cliente da marca Avelã está acostumado a encontrar em dezenas de lojas físicas da marca nos quatro cantos do país. Por isso, além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui no site Avelã Online terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

Aqui na Avelã Online todos os seus dados e transações financeiras passam por um processo chamado de criptografia, que transforma a linguagem comum em códigos, conforme item 5.2 abaixo. Isto significa mais segurança para que você possa comprar com total tranquilidade.

Ao fazer sua compra pela primeira vez na Avelã Online, será preciso que você faça o completo preenchimento de um cadastro. Em sua próxima compra, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que agilizará a finalização da sua compra.

Mas, fique tranqüilo (a). Apenas dados como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento, ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas (ver item 5.3 "Compras com Cartão de Crédito").

Em caso de esquecimento de senha, você poderá solicitar ao Avelã Online que envie sua senha para seu email ou digitar a palavra lembrete.

O Avelã Online não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso ao site do Avelã Online.


5.1. Privacidade.

As informações solicitadas ao cliente e constante de seu cadastro são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento do sistema de vendas do Avelã Online, e ficam armazenadas em nosso sistema de informações para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

As informações pessoais dos clientes e visitantes do Avelã Online serão armazenadas e geridas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto (i) se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos, (ii) quando necessário para assegurar a entrega do Produto, (iii) para cobrança de seus créditos ou (iv) por força de lei.


5.2. Criptografia.

Criptografia é uma tecnologia avançada que permite transformar em código a linguagem comum por meio da qual todo e qualquer dado pessoal é transmitido durante um processo de compra através da Internet.

Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer ao Avelã Online (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) é automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da nossa equipe.


5.3. Compras com cartão de crédito.

Somado à criptografia, o site do Avelã Online dispõe de um sistema que destrói automática e completamente todos os dados relativos ao número do cartão informado pelo cliente, imediatamente após a confirmação pela administradora do cartão. Ou seja, é como se o número do seu cartão de crédito nunca tivesse "passado" pelo nosso site.


5.4. Certificados de Segurança.

A segurança do site do Avelã Online é certificada pela Digicert (www.digicert.com) , uma das maiores empresas multinacionais em segurança na Internet, que tem entre seus clientes, a NASA e o FBI. Isto garante que nossos clientes possam fornecer tranquilamente seus dados no processo de compra.


5.5 Indenização.

O cliente concorda em defender, indenizar e eximir de e contra qualquer e toda alegação, prejuízo, custo e despesa, inclusive honorários advocatícios, resultante de ou relacionado ao uso do site Avelã Online pelo Cliente e/ou violação de declaração, garantia ou qualquer outra provisão do Contrato.


Ainda não achou o que estava procurando? Faça uma busca personalizada ao lado.

Buscar no site